Недвижимость 
Гостиницы | Усадьбы | Бани 
Кафе и рестораны 
Продукты 
Строительство и ремонт 
Для дома и офиса 
Техника и электроника 
Одежда, обувь, аксессуары 
Сад | Огород 
Зоомир 
Красота 
Спорт и фитнес 
Авто и транспорт 
Отдых и развлечения 
Услуги 
Украшения/ Цветы/ Подарки 
Товары для детей 
Образование 
Связь 
Медицина 
Финансы и право 
Памятники | Ритуальные услуги 
МАРТ вынес предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей продавцу ООО «ИМВБРБ» (интернет-магазин wildberries.by), сообщает БЕЛТА.
Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации
В Министерство антимонопольного регулирования и торговли поступали многочисленные обращения граждан о введении интернет-магазином с 16 августа платы за возврат каждого не подошедшего товара. Продавец уведомлял покупателей, что при отказе от товара обратная доставка на склад будет платной и составит 3 рубля. Это требование продавца является незаконным, в связи с чем МАРТ выдано предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.
«Расходы продавца на транспортировку товаров, возвращенных потребителем в пункт выдачи заказа, на склад, являются издержками продавца при ведении хозяйственной деятельности. А истребование у потребителя платы за доставку возвращенного товара на склад имеет признаки навязывания платных дополнительных услуг, которые он не заказывал и которые по законодательству не обязан оплачивать», - пояснили в министерстве.
«Предписание исполнено, нарушение устранено. Платный возврат товара продавцом отменен», - отметили в МАРТ. Покупателям, которые уже оплатили возвращенные товары, рекомендуется обращаться к продавцу с претензией о неправомерности такого списания.
