Можно ли воспользоваться просроченным сертификатом или вернуть за него деньги

Зачастую при выборе подарка для друга или коллеги мы не знаем, чем удивить человека, у которого, казалось бы, все есть. Продавцы упростили нам задачу и предлагают различные варианты подарочных сертификатов. Предъявитель такого брендированного продукта может приобрести товары и услуги, а также оплатить развлечения и даже впечатления. А что делать, если срок действия подарочного сертификата истек? В вопросе разобрался 1prof.by.

Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

Согласно белорусскому законодательству, подарочный сертификат является документом, который удостоверяет право предъявителя получить товар либо услугу, на сумму, оговоренную в номинале такой подарочной карты. Причем, это может быть как ярко оформленный бумажный вариант документа, так и сертификат в цифровом формате. Он имеет свой срок действия — его проставляют в днях или месяцах в зависимости от условий организации-продавца.

Бывает, что потребитель в суете дней прозевал срок действия подарочной карты. Можно ли по истечении этого воспользоваться подарком или хотя бы вернуть деньги, рассказали на портале Белорусской республиканской коллегии адвокатов.

Как пояснила адвокат юридической консультации №2 Ленинского района г. Минска Яна Дубровская-Шахнович, законодательство позволяет продавцу после истечения срока действия подарочного сертификата отказать покупателю в обслуживании. Иными словами, деньги, которые были вложены в покупку подарка, просто сгорят, раз предъявитель оказался таким забывчивым.

Правда, как отметила юрист, из этого правила бывают исключения.

«Продавец может самостоятельно установить порядок и случаи продления срока действия подарочного сертификата. Причем данная информация в обязательном порядке не доводится до потребителя. На сертификате, сопроводительных документах, кассовом чеке, листке-вкладыше, как правило, об этом нюансе тоже не пишут», — пояснила Яна Дубровская-Шахнович и порекомендовала использовать подобные подарки в оговоренные в сертификате сроки.